Ханты-Мансийский Банк, банкомат

Отделение банка в г.Лянтор не стоило делать, банкомата было бы достаточно. Обслуживание клиента длиться более часа, безграмотность сотрудников зашкаливает, больше не обращусь в данное отделение!

Доброго времени суток! Перед отъездом в Краснодар проконсультировалась со "специалистом" банка о возможности снять денежные средства в Краснодаре через банк "Открытие", меня заверили, что все супер, вопрос решается в течение нескольких часов: утром запрос, вечером деньги!
По факту мы пробыли в отделении банка, чтобы получить СВОИ ДЕНЬГИ более 4-х часов и результата так и нет: на звонки никто не отвечает, зато по электронной почте сотрудница отвечает и, судя по всему, не торопиться помочь нам забрать деньги, повторюсь, СВОИ!

По какой причине, во-первых, сотрудники некомпетентны в элементарных вопросах, во-вторых, не желают сотрудничать со своими коллегами, мне совершенно непонятно!